Website-Anfragen für Schweizer Garagen
Frontuno führt Kundinnen und Kunden durch ihre Anfrage, fragt die nötigen Fahrzeug- und Kontaktdaten ab und übergibt deiner Garage alles strukturiert – rund um die Uhr.
Frontuno bearbeitet Anfragen über die Website. Eingehende Telefonanrufe oder WhatsApp-Nachrichten werden derzeit nicht übernommen.
Viele Interessenten besuchen die Website abends, am Wochenende oder während in der Garage niemand Zeit für Rückfragen hat. Ein leeres Nachrichtenfeld hilft ihnen kaum weiter.
Wer ausserhalb der Öffnungszeiten eine Garage sucht, möchte sein Anliegen sofort übermitteln. Fehlt ein einfacher Weg, ist die nächste Garage nur einen Klick entfernt.
„Ich brauche einen Service“ sagt noch nichts über Fahrzeug, Kilometerstand, Terminwunsch oder Erreichbarkeit aus.
Unvollständige Anfragen müssen telefonisch oder per E-Mail ergänzt werden, bevor die Garage überhaupt planen kann.
Ein Reifenwechsel und eine rote Bremswarnleuchte dürfen nicht mit derselben Priorität im Postfach landen.
Frontuno erzeugt keinen zusätzlichen Website-Traffic. Es hilft dabei, vorhandene Besucher einfacher in strukturierte Anfragen zu überführen.
Der Chat steht auf der Website der Garage und nimmt Anfragen auch abends, am Wochenende und während der Arbeit am Fahrzeug entgegen. Frontuno bearbeitet Anfragen über die Website. Eingehende Telefonanrufe oder WhatsApp-Nachrichten werden derzeit nicht übernommen.
Der Chat fragt gezielt nach Fahrzeug, Anliegen und Erreichbarkeit und prüft Angaben wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf offensichtliche Fehler. In der Garage landet eine vollständige Anfrage.
Sicherheitsrelevante Schilderungen wie Brems- oder Lenkungsprobleme werden als dringend eingestuft, im Dashboard markiert und in der Benachrichtigung entsprechend gekennzeichnet.
Der Chat steht auf der Website der Garage. Die Beschreibung darf in eigenen Worten ausfallen; ganze Sätze sind nicht nötig.
Fahrzeug, Kilometerstand, gewünschte Leistung, Terminwunsch, Name und Erreichbarkeit – Schritt für Schritt, immer nur eine Frage auf einmal.
Die Anfrage erscheint im Dashboard und wird zusätzlich per E-Mail zugestellt, sofern der E-Mail-Versand eingerichtet ist. Dringende Fälle sind in Betreff und Übersicht markiert.
„Ich brauche einen Reifenwechsel, habe die Räder aber nicht selbst.“
Erfasst werden Fahrzeug, ob Räder eingelagert oder neu nötig sind, Terminwunsch und Erreichbarkeit. Die Garage bestätigt Termin und Preis.
„Ich habe das Aufgebot für die MFK bekommen.“
Erfasst werden Fahrzeug, Jahrgang, Kilometerstand, Termin des Aufgebots und bekannte Mängel. Die Garage plant die Vorkontrolle.
„Die rote Bremswarnleuchte leuchtet und das Pedal fühlt sich weich an.“
Frontuno stellt keine Ferndiagnose, stuft den Fall als dringend ein, rät vom Weiterfahren ab und verweist auf die direkte Rücksprache mit der Garage.
Entscheidend ist nicht, wie viele Chats gestartet werden. Entscheidend ist, wie viele zusätzliche, brauchbare Anfragen zu einem Auftrag führen.
Damit decken rund drei zusätzliche qualifizierte Anfragen pro Monat die monatlichen CHF 99.
Das ist eine Beispielrechnung, keine Umsatzgarantie. Auftragswert, Marge, Website-Traffic und Abschlussquote unterscheiden sich je Garage. Im Pilot werden deshalb die tatsächlichen Werte des Betriebs ausgewertet.
Gezählt werden nur Anfragen, die ohne Frontuno voraussichtlich nicht vollständig eingegangen wären. Eine bestehende Anfrage, die lediglich den Kanal wechselt, ist kein zusätzlicher Umsatz.
Frontuno startet nicht direkt mit einem langfristigen Abo. Zuerst wird das System an die Garage angepasst und 30 Tage mit echten Website-Anfragen getestet.
CHF 190 einmalig
Anpassung, Einrichtung, Dashboard, E-Mail-Benachrichtigungen und gemeinsame Auswertung inklusive. Der Pilot endet automatisch, wenn keine Weiterführung vereinbart wird.
CHF 690 Einrichtung + CHF 99 pro Monat
Die Pilotgebühr wird vollständig angerechnet. Nach einem erfolgreichen Pilot bleiben einmalig CHF 500 Einrichtung offen.
Keine doppelte Einrichtungsgebühr: Bei einer Weiterführung werden die CHF 190 vollständig angerechnet. Für Starter bleiben einmalig CHF 500 Einrichtung und danach CHF 99 pro Monat.
Alle Preise in CHF, exkl. MWST sofern geschuldet. Leistungsumfang und Weiterführung werden vorab schriftlich bestätigt.
Erfasst wird, was für die Bearbeitung nötig ist: Anliegen, Fahrzeug- und Kontaktangaben. Für Werbung oder Weitergabe an Dritte werden diese Daten nicht verwendet.
Frontuno beurteilt keinen Schaden aus der Ferne. Bei sicherheitsrelevanten Schilderungen weist der Chat darauf hin und stuft den Fall als dringend ein.
Der Chat nimmt Terminwünsche entgegen und nennt keine verbindlichen Preise. Beides bleibt beim Betrieb.
Kundinnen und Kunden können ihre Anfrage im Chat selbst löschen. Zusätzlich werden Anfragen nach einer konfigurierten Frist automatisch entfernt.
Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung und im Impressum.
Nein. Frontuno bearbeitet Anfragen über die Website. Eingehende Telefonanrufe oder WhatsApp-Nachrichten werden derzeit nicht übernommen. Wer lieber anruft, erreicht die Garage weiterhin auf dem gewohnten Weg.
Nein. Der Chat nimmt Anfragen auf und bereitet sie vor. Beurteilung, Termin, Preis und Ausführung bleiben vollständig bei der Garage.
Sicherheitsrelevante Schilderungen wie ausfallende Bremsen, Lenkungsprobleme oder Rauchentwicklung werden als dringend eingestuft, deutlich markiert und in der Benachrichtigung hervorgehoben. Der Chat rät in solchen Fällen vom Weiterfahren ab. Eine technische Diagnose ist das ausdrücklich nicht.
Jede abgeschlossene Anfrage erscheint im passwortgeschützten Dashboard mit Chatverlauf, Fahrzeug- und Kontaktangaben. Ist der E-Mail-Versand eingerichtet, geht zusätzlich eine Benachrichtigung an das Postfach der Garage.
Der Pilot endet automatisch, wenn keine Weiterführung vereinbart wird. Keine doppelte Einrichtungsgebühr: Bei einer Weiterführung werden die CHF 190 vollständig angerechnet. Für Starter bleiben einmalig CHF 500 Einrichtung und danach CHF 99 pro Monat.
Ja. Name, Öffnungszeiten, Leistungen und häufige Fragen werden für den Betrieb hinterlegt. Die Demo zeigt diese Anpassung am Beispiel einer erfundenen Mustergarage.
Chatverlauf, Kontaktangaben, Fahrzeugangaben sowie Anliegen und Terminwunsch. Die Einzelheiten, die Aufbewahrungsfrist und die eingesetzten Dienstleister stehen in der Datenschutzerklärung.
Nein. Der Chat nennt keine verbindlichen Preise, bestätigt keine Termine und stellt keine Ferndiagnose. Er verweist für diese Punkte auf die Garage.
Hinterlasse deine Nummer oder schreib mir eine E-Mail. Ich melde mich persönlich, kläre die Ausgangslage deiner Garage und sage dir offen, ob ein Pilot sinnvoll ist.
Lieber per E-Mail? Schreib an hallo@frontuno.ch.
Frontuno bearbeitet Anfragen über die Website. Eingehende Telefonanrufe oder WhatsApp-Nachrichten werden derzeit nicht übernommen.
Lieber zuerst selbst ausprobieren? Live-Demo testen.
Vier Angaben genügen. Es entsteht kein Abonnement und keine Verpflichtung.
